Ajanvarausten lisääminen verkkosivujen konversio-optimoinnilla: Jopa +341 %!
Suunnittelu, toteutus, analysointi, jatkotoimenpiteet
Verkkosivujen etusivua tarkasteltiin ajanvarausten lisäämiseksi. Etusivulla oli entuudestaan yksi linkki, joka ohjasi ajanvaraukseen.
Projektissa etusivulle lisättiin kaksi uutta linkkiä tukemaan aiempaa linkkiä. Mobiililla alkuperäinen linkki putoaa foldin alapuolelle, mikä tuli ottaa huomioon uusien linkkien sijoittelussa. Toinen uusi linkki päätyi suoraan valikkoon (joka mobiililla muuttuu hampurilaisvalikoksi), toinen taas pieneen valikkoon hampurilaisvalikon yläpuolelle.
Ajanvarausten määrä nousi 341 %. Molemmat uudet linkit toivat ajanvarauksia enemmän kuin alkuperäinen. Uusissa linkeissä oli kuitenkin mielenkiintoinen ero, joka aiheutti huomion jatkotoimenpiteille: Siinä missä toinen toi ajanvarauksia enemmän määrällisesti, toisella uudella linkillä oli huomattavasti pienempi bounce rate ja suurempi konversioaste.
Verkkokaupan myyntiennätys
Suunnittelu, toteutus (somemarkkinointi, Google-markkinointi), copywriting, analysointi
Henkilöstön osallistaminen someviestintään: Näkyvyys +352 %!
Projektinhallinta, raamien laatiminen, sisältöjen tarkastaminen, sparrailu
Markkinoimme valtakunnallisen ketjuyrityksen palveluita, ja viestinnässä haluttiin tuoda asiakkaat lähemmäs toimipisteiden henkilöstöä ja arkea. Tavoitteena oli löytää tapa lisätä aitoutta, kasvattaa näkyvyyttä ja vahvistaa työnantajamielikuvaa.
Osa henkilöstöstä oli tottumaton käyttämään sosiaalista mediaa ja Instagramin salasanaa ei voitu muutenkaan jakaa. Henkilöstö ei myöskään innostunut ajatuksesta, että he toimittaisivat kuvan ja tekstin välillisesti esim. WhatsAppin tai sähköpostin kautta.
Otin käyttöön työkalun, jolla henkilöstö pystyi luomaan sisältöjä 1) tuntematta Instagramin omaa käyttöliittymää, 2) pääsemättä sisälle Instagram-tiliin. Laadin sisällöntuotannolle raamit, inspiraatiogallerian ja tarjosin sparriapua sitä tarvitseville.
3 kuukaudessa: Instagramin katselukerrat +352,1 %, sisältöjen vuorovaikutukset +347 %, profiilin vierailut +92 %, uudet seuraajat +205 %.
Henkilöstö koki työkalun helppokäyttöiseksi ja sisällöntuotannon miellyttäväksi. Henkilöstön osallistaminen oli paitsi viestinnällinen menestys, myös kulttuurinen harppaus: yhteisöllisyyttä, läpinäkyvyyttä ja vaikuttavuutta vahvistava kokonaisuus.